淘宝万相台人群圈选、设置、分析全攻略在淘宝的营销体系中，万相台作为一款强大的推广工具，对于精准触达目标客户、提升营销效果起着关键作用。其中，侧重人群的圈选、设置与分析是发挥万相台优势的重要环节。下面我们就来深入探讨这些方面的内容。一、万相台侧重人群是什么？万相台侧重人群指的是在使用万相台进行推广时，商家可以根据自身需求和目标，选择重点针对的特定人群...
淘宝万相台人群圈选、设置、分析全攻略
在淘宝的营销体系中，万相台作为一款强大的推广工具，对于精准触达目标客户、提升营销效果起着关键作用。其中，侧重人群的圈选、设置与分析是发挥万相台优势的重要环节。下面我们就来深入探讨这些方面的内容。
一、万相台侧重人群是什么？
万相台侧重人群指的是在使用万相台进行推广时，商家可以根据自身需求和目标，选择重点针对的特定人群群体。这些人群是基于淘宝庞大的用户数据，通过多种维度进行精准划分的，旨在帮助商家更精准地将推广信息传递给最有可能产生购买行为的潜在客户，提高推广资源的利用效率，降低获客成本，提升投资回报率。
在淘宝万相台中，侧重人群是指在广告投放过程中，商家希望给予更多关注与资源倾斜的特定用户群体。这些人群通常与商家的产品或品牌定位高度匹配，具有更高的购买潜力和转化率。
2.如何设置侧重人群
（1）明确目标人群：在使用万相台之前，商家首先需要明确自己的目标人群，包括年龄、性别、地域、消费习惯等关键属性。
（2）选择侧重人群：在投放设置中，选择“侧重人群”选项。万相台提供了行业官方人群和自定义人群两种选择。行业官方人群由淘宝结合市场策略定制，按类目推送至商家后台；自定义人群则允许商家根据自家数据或第三方数据工具（如达摩盘）进行人群包创建。
（3）调整溢价策略：为保障所选侧重人群的触达规模，商家可能需要设置溢价。溢价的高低将影响广告的竞争力，进而影响侧重人群的曝光量。
二、万相台侧重人群如何设置？
1.明确推广目标
在设置侧重人群之前，要先确定本次推广的目标。是为了增加店铺的新客户，还是促进老客户的复购；是重点推广某一款新品，还是提升店铺整体的销售额。不同的目标会决定侧重人群的不同选择方向。例如，如果是推广新品，可能更侧重于圈选对新品有较高兴趣的潜在客户人群；如果是促进老客户复购，则要重点关注曾经购买过店铺商品的老客户群体。
2.进入万相台设置界面
登录淘宝卖家后台，找到万相台应用入口。进入万相台推广计划创建页面，在相关设置板块中找到“人群设置”选项。
3.选择人群类型
万相台提供了多种人群类型供商家选择，常见的有以下几种：
-基础属性人群：根据年龄、性别、地域、消费层级等基本属性来圈选人群。比如，一家主营时尚女装的店铺，如果目标受众主要是25-35岁、消费能力中等偏上的女性，可以通过设置年龄区间、性别以及消费层级等条件来精准圈定这部分人群。
-行为兴趣人群：基于用户在淘宝平台上的浏览、搜索、收藏、加购等行为数据，以及对不同品类商品的兴趣偏好来划分人群。例如，一家运动器材店可以选择近期有过运动器材搜索行为、对健身相关内容有较高兴趣的人群进行推广。
-会员人群：针对店铺的会员群体进行设置。可以进一步细分新会员、活跃会员、沉睡会员等不同状态的会员，针对不同状态的会员制定不同的推广策略。比如，对于沉睡会员，可以通过优惠活动等方式吸引他们重新关注店铺并产生购买行为。
4.细化人群条件
在选定人群类型后，可以进一步细化人群条件，使圈选的人群更加精准。例如，对于行为兴趣人群，可以设置行为发生的时间范围（如近7天、近30天等）、行为的深度（如浏览次数、搜索关键词的精准度等）。还可以通过“且”“或”等逻辑关系组合多个条件，实现更复杂、更精准的人群筛选。
在万相台中，商家可以通过多种筛选条件来细化目标人群，包括但不限于：
（1）基本属性：如年龄、性别、地域等。
（2）购买行为：如购买频次、购买金额、最近购买时间等。
（3）兴趣偏好：根据用户的浏览记录、搜索记录等信息分析得出。
（4）自定义标签：商家可以根据自家产品或品牌定位，创建独特的标签来进一步细化人群。
5.设定投放比例
根据推广目标和对不同人群的预期效果，设定不同侧重人群的投放比例。如果认为新客户拓展对店铺发展至关重要，可以适当提高针对潜在新客户人群的投放比例；如果希望在短期内提升销售额，可能要加大对老客户复购人群的投放力度。
三、万相台细化人群怎么选择？
1.结合数据分析
通过淘宝后台的数据分析工具，了解店铺现有客户的特征和行为数据。分析哪些人群购买频率高、客单价高，哪些人群有较高的潜在购买潜力但尚未转化。根据这些分析结果，有针对性地选择细化人群。例如，如果数据分析发现店铺的高客单价商品主要由年龄在30-40岁、居住在一二线城市的男性购买，那么在万相台设置中，可以重点圈选这部分人群，并进一步细化他们的兴趣爱好、消费习惯等特征。
2.参考行业数据
关注所在行业的市场报告和数据，了解行业的目标客户群体特征和趋势。比如，某一新兴美妆品类的行业报告指出，年轻的Z世代消费者对该品类的接受度和购买意愿较高，且更注重产品的成分和个性化包装。那么经营该美妆品类的店铺在万相台选择细化人群时，可以重点关注Z世代人群，并结合他们对成分和包装的偏好进行人群圈选。
3.进行A/B测试
对于不确定的人群细分选项，可以通过A/B测试来确定哪种选择效果更好。例如，针对一款新推出的零食，设置两组不同的细化人群进行推广，一组是喜欢休闲零食且年龄在18-25岁的人群，另一组是有过健康食品购买记录且关注生活品质的人群。通过对比两组人群的推广数据，如点击率、转化率、投资回报率等，来判断哪一组人群更适合这款零食的推广，从而确定后续的人群选择策略。
四、万相台人群怎么分析？
1.数据指标分析
-点击率（CTR）：反映了圈选人群对推广内容的兴趣程度。如果某一组人群的点击率较低，可能说明推广素材或人群定位不准确，需要调整推广创意或重新审视人群圈选条件。
-转化率：衡量了从点击推广内容到实际购买行为的转化比例。高转化率说明圈选的人群与商品匹配度高，推广策略有效；低转化率则需要分析是商品详情页、价格、评价等因素影响了购买决策，还是人群本身的购买意愿和能力存在问题。
-投资回报率（ROI）：这是评估推广效果的核心指标。通过计算投入的推广成本与获得的收益之间的比例关系，判断针对某一人群的推广是否盈利。如果ROI较低，需要分析是成本过高还是收益不足，进而调整投放策略，如降低投放比例、优化出价等。
2.人群画像分析
结合淘宝后台提供的人群画像数据，深入了解圈选人群的特征。包括年龄分布、性别比例、地域分布、消费习惯、兴趣爱好等。通过这些信息，进一步优化人群圈选策略。例如，如果发现某一人群中来自某一特定地区的用户比例较高，可以针对该地区的用户特点进行本地化的推广活动；如果发现人群的消费习惯更倾向于夜间购物，可以调整推广投放时间，提高推广效果。
3.对比分析
将不同时间段、不同推广计划下针对同一人群的推广数据进行对比，分析数据变化趋势。例如，对比上周和本周针对某一人群的转化率，观察是否有上升或下降趋势。同时，也可以将自己店铺针对某一人群的推广数据与同行业平均水平进行对比，了解自身在人群推广方面的优势和不足，从而借鉴行业优秀经验，改进自身策略。
总之，淘宝万相台侧重人群的圈选、设置与分析是一个系统性的工作，需要商家结合店铺实际情况、市场动态和数据分析结果，不断优化和调整策略，才能充分发挥万相台的优势，实现店铺的精准营销和业绩增长。