千牛全面解析：智能/基础/专业版区别、推广设置与功能关闭指南对于淘宝和天猫商家来说，熟练使用千牛工作台是运营的基本功。本文将清晰解答您关于千牛版本区别、推广工具使用以及如何关闭智能辅助等一系列常见问题。一、千牛工作台版本区别详解千牛主要分为“基础版”、“智能版”和“专业版”，它们的区别主要体现在功能复杂度、数据报表和定制化能力上，以满足不同发展阶段...
千牛全面解析：智能/基础/专业版区别、推广设置与功能关闭指南
对于淘宝和天猫商家来说，熟练使用千牛工作台是运营的基本功。本文将清晰解答您关于千牛版本区别、推广工具使用以及如何关闭智能辅助等一系列常见问题。
一、千牛工作台版本区别详解
千牛主要分为“基础版”、“智能版”和“专业版”，它们的区别主要体现在功能复杂度、数据报表和定制化能力上，以满足不同发展阶段商家的需求。
（一）千牛智能版vs基础版
千牛基础版
定位：为新手卖家、小微店铺设计，界面极度简化，聚焦核心操作。
特点：
功能精简：只保留最常用的功能，如消息接待、商品管理、订单处理、数据中心（基础数据）。
界面直观：操作简单，上手极快，几乎没有学习成本。
免费使用。
适合人群：刚开店、订单量少、不需要复杂数据分析的卖家。
千牛智能版
定位：为成长型、成熟型商家设计，提供了数据化和智能化的运营工具。
特点：
智能数据中心：提供更丰富、更深度的数据分析，如生意参谋精简版、实时数据看板。
自动化工具：包含智能客服机器人、自动化营销插件等，帮助提升效率。
官方插件集成：更便捷地接入各类官方营销工具。
免费使用。
适合人群：有一定订单量，开始关注数据并希望提升运营效率的商家。
简单总结：基础版是“够用就好”，智能版是“提效增值”。绝大多数商家从“智能版”开始使用即可。
（二）千牛智能版vs专业版
千牛专业版
定位：为中大型商家、品牌商家或拥有运营团队的店铺设计，提供了高度的自定义和协同办公能力。
特点：
界面完全自定义：可以像搭积木一样自由拖拽组件，打造专属的工作台布局。
高级数据分析：深度集成“生意参谋”，数据维度更全，分析能力更强。
多店铺管理与子账号协同：强大的子账号权限管理和多店铺切换功能，适合团队作战。
开放平台生态：可以无缝接入大量第三方服务商开发的插件工具。
适合人群：对运营效率和数据深度有极高要求，且需要团队协作的商家。
核心区别对比表
特性|基础版|智能版(推荐)|专业版
目标用户|新手、小微卖家|成长型、成熟型商家|中大型商家、品牌、团队
界面|固定、精简|预设、合理|高度自定义
数据分析|基础数据|智能数据看板|深度集成生意参谋
自动化|无|智能客服、营销|高级自动化与协同
如何切换？：在千牛PC端左上角，点击你的店铺名称，在下拉菜单中即可看到不同版本的切换选项。
二、千牛智能推广全知道：入口与区别
（一）千牛智能推广在哪儿？
入口已统一整合至“万相台无界版”。
1.登录千牛工作台。
2.在左侧导航栏点击“推广”图标。
3.系统会自动跳转到“万相台无界版”界面，这里包含了所有智能推广工具。
（二）千牛智能推广vs标准推广的区别
这里的“智能推广”主要指万相台无界版中的智能计划，而“标准推广”指传统的、需要手动精细操控的计划。
核心区别：自动化vs手动化
智能推广
操作：极简。你只需设定预算和目标（如“控成本-促进成交”），系统自动完成选词、出价、匹配人群。
核心：结果导向。你告诉系统你要什么效果（比如花多少钱获得一个成交），系统自己去执行。
优点：省时省力、成本可控、适合新手和追求稳定的商家。
缺点：可控性差，无法精细调整每一个关键词或人群包。
标准推广
操作：复杂。需要手动选择关键词、设置出价、筛选人群包并设置溢价。
核心：过程操控。你可以精细控制流量的每一个来源。
优点：可控性极高，适合高手进行极限优化，能深刻理解流量结构。
缺点：耗时耗力、学习成本高、成本容易波动。
选择建议：新手和绝大多数商家首选“智能推广”。当店铺需要极致优化，或要攻打特定关键词/人群时，再用“标准推广”作为补充。
三、千牛投放平台设置与地址管理
（一）千牛投放平台怎么设置？
“千牛投放平台”通常指的是进行付费推广的界面，即“万相台无界版”。
设置一个推广计划的通用流程如下：
1.进入万相台无界版（路径见上文）。
2.选择目标场景：如“关键词推广”（拉搜索）、“精准人群推广”（拉推荐）、“上新快”（打新品）等。
3.设置计划：
预算与日期：设置每日预算和投放时间。
出价方式：选择“控成本投放”或“最大化拿量”。
选择商品：添加你要推广的商品。
设置资源位/人群（智能计划下通常系统自动完成）。
4.完成并提交：设置完成后，支付预存款，计划即可开始投放。
（二）千牛投放平台怎么设置收货地址？
这个设置不在推广平台里，而是在店铺的基础设置中。
1.在千牛工作台左侧导航栏，找到“店铺”菜单。
2.点击进入“店铺信息”。
3.在基本信息页面，你可以找到并编辑“联系地址”或“退货地址”。这里设置的地址通常会被作为默认的退货收货地址。
四、如何关闭千牛智能场景与智能辅助
（一）千牛智能场景怎么关闭？
“千牛智能场景”通常指千牛工作台根据你的店铺状态自动推荐的任务或提示，如“上新提醒”、“活动报名”等。
关闭方法：这些提示通常无法完全“关闭”，但你可以通过切换千牛版本来减少它们。例如，从“智能版”切换回功能更简单的“基础版”，这些智能推荐和场景会大幅减少。
（二）千牛智能辅助/机器人怎么关闭？
这指的是千牛聊天窗口中的“智能客服机器人”（店小蜜）。
1.进入店小蜜后台：在千牛顶部的搜索框中搜索“店小蜜”并进入。
2.关闭自动回复：
在店小蜜后台，找到“设置”或“全局设置”。
在这里，你可以找到“开启/关闭机器人”的开关。选择关闭即可。
你也可以设置接待模式，如转为“人工接待优先”，或者设置特定时间段（如夜间）由机器人值守。
注意：完全关闭机器人后，所有咨询将直接由人工客服接待，请确保你有足够的客服人力。
希望这篇全面的指南能帮助您更好地使用千牛，提升店铺运营效率！