抖音小店店铺违规评分哪里看？被扣分还能恢复吗？如何查看店铺排名权重与信用评分？违规限制开店如何解除？随着抖音电商生态的不断成熟，越来越多的商家选择入驻抖音小店开展经营。然而，在运营过程中，部分商家因不了解平台规则，导致店铺出现违规、被扣分甚至被限制开店的情况。那么，抖音小店的违规评分在哪里查看？被扣分后是否还能恢复？店铺的排名权重和信用评分又该如何...
抖音小店店铺违规评分哪里看？被扣分还能恢复吗？如何查看店铺排名权重与信用评分？违规限制开店如何解除？
随着抖音电商生态的不断成熟，越来越多的商家选择入驻抖音小店开展经营。然而，在运营过程中，部分商家因不了解平台规则，导致店铺出现违规、被扣分甚至被限制开店的情况。那么，抖音小店的违规评分在哪里查看？被扣分后是否还能恢复？店铺的排名权重和信用评分又该如何查询？本文将为您一一解答。
一、抖音小店违规评分在哪里查看？
抖音小店的违规信息及评分记录可以通过【抖店后台】进行查看，具体操作步骤如下：
1.登录“抖店商家后台”（https://fxg.jinritemai.com）；
2.在左侧菜单栏找到并点击【店铺】→【店铺健康分】或【违规管理】；
3.进入页面后，您可以查看当前店铺的“店铺健康分”（即信用评分），通常满分为100分；
4.点击“违规记录”可查看历史违规详情，包括违规类型、扣分项、处理结果及申诉入口。
此外，若店铺收到处罚通知，系统也会通过站内信、短信或APP推送提醒，请务必及时关注。
二、抖音小店被扣分了还能恢复吗？
可以恢复，但需满足一定条件。
抖音小店的“店铺健康分”并非永久固定，会根据商家后续的合规表现动态调整。具体恢复方式如下：
1.自然恢复：部分轻微违规（如商品描述不符、物流超时等）在整改后，经过一定周期（通常30-60天无新增违规），分数会逐步自动恢复；
2.主动整改：针对已发生的违规行为，商家应立即下架违规商品、修改不当信息，并提交整改说明；
3.申诉机制：若认为处罚有误，可在违规记录页面点击“申诉”，上传相关证明材料，等待平台审核；
4.参与培训：部分情况下，平台会要求商家完成《电商合规培训》并通过考试，作为恢复信用的条件之一。
需要注意的是，严重违规（如售假、欺诈、发布违禁品等）可能导致分数长期难以恢复，甚至直接清退店铺。
三、抖音小店卖家如何查看店铺的排名权重？
抖音小店本身不直接公开“店铺权重”的具体数值，但店铺的综合表现会影响其在搜索、推荐、活动报名等方面的曝光机会。影响权重的核心因素包括：
-店铺健康分（信用评分）
-商品质量与转化率
-用户评价与售后满意度
-物流履约时效
-是否参与官方活动（如秒杀、直播带货）
虽然没有统一的“权重分”展示，但您可通过以下方式间接评估：
1.查看【数据中心】中的核心指标：如GMV、订单量、UV价值、退款率等；
2.观察商品在搜索结果或推荐流中的曝光量变化；
3.检查能否正常报名平台大促活动（如双十一、年货节），受限通常意味着权重较低；
4.关注“店铺体验分”（由商品、服务、物流三部分组成），该分数直接影响流量分配。
四、怎么查看抖音小店的信用评分？
抖音小店的信用评分即“店铺健康分”，查看路径如下：
1.登录抖店后台→点击【店铺】→【店铺健康分】；
2.页面将显示当前分数、扣分明细、风险预警及改进建议；
3.健康分通常分为三个等级：
-优秀（90-100分）：享有更多流量扶持和活动资格；
-合格（70-89分）：基础运营正常；
-风险（低于70分）：可能面临流量限制或功能管控。
建议商家定期检查健康分，并根据系统提示优化运营行为。
五、抖音小店违规限制开店如何解除？
如果因严重违规导致店铺被封禁或限制开店，可按以下步骤尝试解除：
1.登录原账号，进入【违规管理】查看具体封禁原因；
2.若支持申诉，准备完整证据（如进货凭证、授权书、沟通记录等），通过后台提交申诉；
3.等待平台审核，通常处理周期为3-7个工作日；
4.如因“关联账户”问题被限制（如同一身份证/银行卡已开多家违规店），需先解决关联账户问题；
5.完成平台要求的整改动作，例如缴纳罚款、签署承诺书、参加合规考试等。
特别提醒：若因售假、诈骗等严重违法行为被永久封禁，可能无法恢复，建议严格遵守《抖音电商创作者管理总则》及《商品信息发布规范》。
总结：
-店铺违规评分在【抖店后台-店铺健康分】中查看；
-被扣分后可通过整改、申诉、时间推移等方式恢复；
-店铺权重虽不直接显示，但可通过健康分、体验分、数据表现等综合判断；
-信用评分即“店铺健康分”，影响流量与权限；
-违规限制开店可尝试申诉，但需视违规严重程度而定。
建议所有抖音小店商家定期自查，合规经营，提升用户体验，才能在激烈的竞争中持续获得平台支持与自然流量倾斜。