抖音企业号运营全指南:实名更换、认证取消与员工号绑定管理抖音企业号时,因人员变动或业务调整,常常需要更换运营人、取消认证或绑定员工号。这些操作都有明确的官方流程和条件限制。本文将为您详细解答所有相关问题。一、抖音企业号怎么更换运营人实名?怎么更改实名?这是一个非常常见但容易混淆的问题。需要分清楚:更换“运营人”和更换“认证主体”是两件完全不同的事。...
抖音企业号运营全指南:实名更换、认证取消与员工号绑定
管理抖音企业号时,因人员变动或业务调整,常常需要更换运营人、取消认证或绑定员工号。这些操作都有明确的官方流程和条件限制。本文将为您详细解答所有相关问题。
一、抖音企业号怎么更换运营人实名?怎么更改实名?
这是一个非常常见但容易混淆的问题。需要分清楚:更换“运营人”和更换“认证主体”是两件完全不同的事。
1.更换运营人实名(操作员变更)
企业号的日常登录和发布可以由多名员工操作,这个操作的人就是“运营人”。更换他非常简单。
路径:抖音APP->【我】->【右上角三】->【企业服务中心】->【矩阵与授权】->【员工账号管理】。
操作:
在这里,您可以移除已离职员工的账号授权。
然后添加新的员工账号为授权员工号。
重点:这种方式只更改了登录和操作权限,不会改变企业号的认证主体信息(即营业执照上的公司名称和法人信息)。新运营人用自己的抖音号登录,但实名的还是他个人,企业号后台显示的认证主体依然是公司。
2.更改认证主体实名(彻底变更主体)
如果您需要将企业号的认证主体从A公司彻底变更为B公司,或者法人彻底变更,这是无法直接“更改”的。
唯一方法:
1.先取消当前的企业认证(见下文第二点)。
2.等待取消成功后,用新的营业执照和法人信息,重新提交企业认证申请。
重要提示:
取消认证后,您的企业号标识(蓝V)和所有权益(如数据分析、官方联系方式等)将立即消失,直到重新认证成功。
粉丝和已发布视频会保留,但可能会影响流量。
二、抖音企业号认证如何取消?企业号如何变更个人认证?
1.如何取消企业号认证?
路径:抖音APP->【我】->【右上角三】->【企业服务中心】->【权限管理】->【企业认证】->【认证信息】->【取消认证】。
流程:按照提示操作,通常需要验证身份(如短信验证)。提交后,官方会审核您的取消申请,一般在1-3个工作日内处理完毕。
后果:取消后,账号将变为普通个人号,失去所有企业号权益。
2.企业号如何变更个人认证?
这里的“个人认证”通常指个人职业认证(黄V),如“演员”、“程序员”、“摄影师”等。
前提:您的企业号必须先取消企业认证,变为普通账号。
路径:账号变为普通号后,进入【设置】->【账号与安全】->【申请官方认证】->【个人职业认证】。
要求:您需要满足粉丝要求(通常≥1万)并提供相应的职业证明材料(如在职证明、作品集、获奖证书等)。
注意:“企业认证”和“个人职业认证”是两种不同的认证体系,一个账号不能同时拥有两者。
三、抖音员工号怎么绑定?绑定需要满足哪些条件?
绑定员工号(子账号)是高效管理企业号的最佳方式。
绑定路径:
与更换运营人路径一致:【企业服务中心】->【矩阵与授权】->【员工账号管理】->【添加员工账号】。
需要满足的条件:
1.主账号条件:您的主号必须是已成功认证的抖音企业号。
2.员工号条件:
必须是一个正常的抖音个人账号,且已完成实名认证。
该员工号没有被绑定为其他企业号的子账号(一个员工号只能绑定一个主账号)。
该员工号近30天内没有违规记录。
3.操作条件:主账号的管理员需要进行授权操作。
四、抖音企业号怎么更换绑定身份信息?
这个问题通常指更换企业号后台绑定的管理员手机号或联系人信息。
路径:抖音APP->【我】->【右上角三】->【企业服务中心】->【权限管理】->【联系方式管理】。
操作:
在这里您可以修改企业号预留的联系人姓名、手机号和邮箱。
如果需要修改接收官方通知的手机号,在此处更改即可。
修改登录手机号:如果是要修改企业号本身的登录手机号,需进入【设置】->【账号与安全】->【手机绑定】进行更换。
核心总结与注意事项
|需求|操作路径|关键点|
|:---|:---|:---|
|更换日常运营人|【企业服务中心】->【员工账号管理】|只变更操作权限,不改变认证主体。|
|彻底更换认证公司|先取消认证,再重新认证|过程繁琐,会暂时失去所有企业权益。|
|取消企业认证|【企业服务中心】->【认证信息】->【取消认证】|账号将变回普通个人号。|
|申请个人职业认证|先取消企业认证,然后在【申请官方认证】中操作|企业认证和个人认证二选一。|
|绑定员工号|【企业服务中心】->【员工账号管理】|主号需是企业号,员工号需实名且无违规。|
|修改联系人信息|【企业服务中心】->【联系方式管理】|修改接收通知的手机号和邮箱。|
重要提醒:
在进行任何重要操作(尤其是取消认证)前,请务必确认已了解所有后果。
所有操作都请在官方APP或后台进行,不要轻信第三方声称可以“代办”的服务,以防账号被骗。
如有任何疑问,最安全的方式是直接通过APP内【设置】->【反馈与帮助】联系抖音官方客服。